Error 1 – Lidar Sensörü Sorunu
➔ Lidar dönmüyor veya engellenmiş. Üst sensörü temizleyin ve serbest dönebildiğinden emin olun.
Error 2 – Tampon Sıkışması
➔ Ön tampon bir yere sıkışmış. Tamponu hafifçe bastırıp serbest bırakın, çevresindeki engelleri temizleyin.
Error 3 – Süpürge Sıkıştı
➔ Cihaz bir yere sıkışmış. Çevresindeki alanı boşaltın, süpürgeyi düz zemine yerleştirip çalıştırın.
Error 4 – Lidar Engellenmiş
➔ Lidar sensörünü hafif nemli bir bezle temizleyin. Üzerinde toz veya yabancı cisim olmadığından emin olun.
Error 5 – Düşme Sensörü Kirli
➔ Altındaki düşme sensörleri tozlanmış olabilir. Sensörleri kuru ve yumuşak bir bezle nazikçe temizleyin.
Error 6 – Ana Fırça Sorunu
➔ Ana fırça sıkışmış veya yabancı cisim dolanmış. Fırçayı çıkarıp saç, iplik ve kirleri temizleyin.
Error 7 – Yan Fırça Sorunu
➔ Yan fırça hareket etmiyor. Yan fırçayı kontrol edin, dolanan kirleri çıkarın.
Error 8 – Tekerlek Sorunu
➔ Tekerleklerden biri sıkışmış olabilir. Alt kısmı temizleyin, tekerleklerin rahat hareket ettiğinden emin olun.
Error 9 – Toz Haznesi Yerinde Değil
➔ Toz haznesi tam oturmamış. Hazneyi çıkarıp doğru şekilde yerleştirin, bağlantı noktalarını temizleyin.
Error 10 – Fan Sorunu
➔ İç fan motoru çalışmıyor. Filtreyi ve toz haznesini temizleyin, sorun devam ederse servise başvurun.
Error 11 – Su Tankı Hatası (Moplu Modeller)
➔ Su tankı düzgün takılmamış ya da algılanmıyor. Tankı çıkarıp tekrar takın.
Error 13 – Şarj Sorunu
➔ Şarj temas noktalarını ve şarj istasyonunu temizleyin. Şarj adaptörünü kontrol edin.
Error 14 – Harita/Konum Sorunu
➔ Harita verisi bozulmuş olabilir. Haritaları uygulamadan sıfırlayın ve cihazı yeniden başlatın.
Error 17 – Sınırlı Alan Sorunu
➔ Belirlenen temizlik alanı bulunamıyor. Robotu ana harita bölgesine götürün ve yeniden başlatın.
Error 21 – Ortam Aydınlatması Fazla
➔ Lidar sensörü yoğun güneş ışığından etkileniyor. Daha az aydınlık bir ortamda kullanmayı deneyin.
🔧 Genel Öneriler:
- Robotu kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra tekrar başlatmak çoğu basit hatayı çözebilir.
- Xiaomi Home veya Mi Home uygulamasından yazılım güncellemelerini kontrol edin.
- Sensör temizliği, cihazın performansı için düzenli yapılmalıdır.
Dreame Robot Servisi